儀器診所將對所服務之產品加貼“培科儀器診所質保標簽”
儀器診所Instrument Clinic 將對所服務之產品加貼“培科儀器診所質保標簽”
預計自2012年12月01日起，培科實驗室儀器科技“儀器診所Instrument Clinic”將對我司服務過的產品加貼“培科儀器診所質保標簽”。在1年質保期內，用戶可以憑該標簽隨時獲得滿意的服務！
儀器診所Instrument Clinic
培科推出的儀器診所,主要為廣大客戶朋友提供一個專業的/可信的儀器維護/維修及校準/檢定的服務!目前,我們的儀器診所主要業務為:
1移液器的維護、維修以及校準服務(包括檢定)；
2 臺式離心機的維護、維修服務;
以上服務針對所有品牌的同類產品,并且培科一直將服務視為產品,因此培科實驗室儀器科技承諾：對我們儀器診所提供的服務提供1年期質保！
儀器診所Instrument Clinic 質保政策
1. 儀器診所服務提供1年期質保，質保期內同樣問題再次發生時免費提供相應服務;
2. 服務中如發生零配件的更換，儀器診所同樣提供1年期質保,在質保期間內，該零配件如果出現質量問題,提供免費更換;
儀器診所Instrument Clinic提供“開放式服務”
由培科實驗室儀器科技率先開創的“開放式售后服務”是一種創新型售后/維修服務!與傳統的售后/維修業務相比,其最大的不同點在于:開放式售后/維修服務允許并且鼓勵用戶參與到售后/維修服務中來,這樣做有利于:
1. 用戶擁有絕對的主動權去決定并選擇一種
優秀的售后或維修服務;
2. 用戶可以了解他購買了或享受了什么樣的服務;
3. 用戶擁有更多的時間或機會與我們的技術人員溝通，除了解決本問題以外，還能或同時解決更多的相關問題;
